
ITIL 4 ofrece un marco actualizado que incorpora metodologías ágiles, DevOps y la gestión de valor para adaptarse mejor a los entornos de TI modernos. Su enfoque en la co-creación de valor y la flexibilidad permite a las organizaciones mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Empresas globales están adoptando ITIL 4 para optimizar la entrega y gestión de sus servicios digitales.